Questions fréquentes

Tout savoir sur le simulateur de devis Prizyx

Fonctionnement, intégration, tarifs, sécurité des données : retrouvez les réponses aux questions les plus posées sur notre simulateur de devis en ligne pour freelances et agences.

Fonctionnement général

Qu'est-ce qu'un simulateur de devis en ligne ?

Un simulateur de devis en ligne est un formulaire interactif qui pose quelques questions à votre visiteur (type de projet, options souhaitées, délai...) et lui affiche instantanément une estimation de prix personnalisée.

Contrairement à un formulaire de contact classique, où le visiteur laisse ses coordonnées sans savoir s'il rentre dans votre budget, un simulateur de devis engage la conversation autour d'un chiffre concret. Le prospect avance dans sa réflexion, et vous récupérez un lead déjà qualifié avec son budget estimé, prêt à être transformé en client.

Comment fonctionne Prizyx ?

Prizyx tient en trois étapes :

1. Créez votre simulateur. Ajoutez vos questions, vos options de réponse et une fourchette de prix pour chacune, sans écrire une ligne de code.

2. Intégrez-le sur votre site. Un simple code à copier-coller (iframe) suffit, quel que soit votre site.

3. Recevez vos leads. Chaque visiteur qui termine le simulateur laisse son email, ses réponses et son estimation de budget, directement dans votre tableau de bord.

Ai-je besoin de compétences techniques pour créer mon simulateur ?

Non. Prizyx est un outil no-code : la création du simulateur (questions, options, prix, couleurs) se fait entièrement depuis une interface visuelle, sans avoir besoin de savoir coder. Vous n'avez qu'un seul extrait de code à copier-coller sur votre site pour l'intégration, rien de plus.

Combien de temps faut-il pour créer un simulateur ?

Comptez environ 15 minutes pour construire un premier simulateur simple (quelques questions et options de prix) et l'intégrer sur votre site. C'est largement suffisant pour remplacer un formulaire de contact générique par un outil qui qualifie vos prospects.

Puis-je personnaliser les questions et les prix de mon simulateur ?

Oui, entièrement. Chaque question peut proposer un choix unique ou multiple, et chaque option de réponse applique une modification de prix selon deux logiques au choix : une addition (ex : +500 €) ou un multiplicateur (ex : ×1,5). En combinant plusieurs questions, vous reconstituez la logique tarifaire de votre activité, aussi fine qu'un vrai devis sur-mesure.

Intégration technique

Comment intégrer le simulateur sur mon site ?

Depuis l'éditeur de votre simulateur, Prizyx génère automatiquement un extrait de code (une balise iframe) à copier-coller dans votre site. Cette méthode fonctionne sur WordPress, Webflow, Squarespace ou tout site développé sur-mesure : aucune compatibilité particulière n'est requise, l'iframe s'affiche partout où vous pouvez coller du HTML.

Le simulateur fonctionne-t-il sur mobile ?

Oui. Le simulateur de devis Prizyx est entièrement responsive : la mise en page, les questions et le résultat s'adaptent automatiquement à toutes les tailles d'écran, du smartphone à l'écran de bureau, sans configuration supplémentaire de votre part.

Puis-je restreindre l'affichage du simulateur à mon seul site ?

Oui. Dans les paramètres de votre simulateur, vous pouvez renseigner un domaine autorisé. Une fois configuré, seul ce domaine peut afficher votre simulateur, ce qui évite qu'un tiers réutilise votre lien d'intégration sur un autre site sans votre accord. Ce champ est facultatif : par défaut, aucune restriction n'est appliquée.

Le simulateur ralentit-il mon site ?

Non. Le simulateur se charge dans une iframe indépendante et légère, séparée du reste de votre page. Le temps de chargement de votre site n'est pas affecté par l'ajout du simulateur.

Leads et prospects

Que se passe-t-il quand un visiteur remplit le formulaire ?

Une fois le simulateur complété, le visiteur voit son estimation de prix s'afficher immédiatement à l'écran, sans attente. Deux emails sont ensuite envoyés automatiquement : un récapitulatif au visiteur, reprenant ses choix et sa fourchette de prix, et une notification à votre adresse vous prévenant qu'un nouveau lead vient d'arriver. Ses coordonnées, ses réponses et son estimation apparaissent bien sûr aussi dans votre tableau de bord Prizyx, prêtes à être consultées et traitées.

Puis-je exporter mes leads ?

Oui. L'export CSV de vos leads est disponible à partir du plan Pro. Il vous permet de récupérer l'ensemble de vos prospects (coordonnées, estimation, statut) dans un fichier exploitable, par exemple pour l'importer dans votre CRM ou votre logiciel de facturation.

Comment gérer le statut de mes leads (nouveau, contacté, gagné, perdu) ?

Chaque lead reçu passe par un statut que vous mettez à jour vous-même depuis le tableau de bord : Nouveau, Contacté, Gagné ou Perdu. Ce suivi simple vous permet de visualiser en un coup d'œil où en est chaque prospect dans votre pipeline commercial, sans outil externe.

Puis-je générer un devis PDF directement depuis un lead ?

Oui. Depuis n'importe quel lead, vous pouvez générer un devis PDF professionnel pré-rempli avec les informations du prospect et l'estimation calculée. Vous complétez les derniers détails, ajoutez votre signature directement dans l'interface, et téléchargez le document prêt à envoyer.

Tarifs et plans

Prizyx est-il vraiment gratuit ?

Oui. Le plan Free est gratuit sans limite de durée et sans carte bancaire à renseigner. Il inclut 1 simulateur actif et jusqu'à 10 leads par mois, avec la capture de leads et l'embed HTML déjà inclus. C'est largement suffisant pour tester l'outil ou pour une activité qui démarre.

Quelle est la différence entre les plans Free, Pro et Agency ?

Les trois plans se distinguent principalement par le nombre de simulateurs, le volume de leads mensuels et les fonctionnalités de personnalisation :

FonctionnalitéFreeProAgency
Simulateurs actifs15Illimités
Leads / mois102 000Illimités
Personnalisation couleursNonOuiOui
Export CSVNonOuiOui
Sans filigrane PrizyxNonOuiOui
Membres d'équipeNonNonJusqu'à 3
Puis-je changer de plan à tout moment ?

Oui, sans engagement. Un upgrade (passage à un plan supérieur) est appliqué immédiatement : vos simulateurs et membres d'équipe éventuellement verrouillés sont réactivés dans la foulée. Un downgrade (annulation d'un abonnement payant) prend effet à la fin de la période déjà payée : si vous dépassez alors la limite de simulateurs du plan Free, vous choisissez celui que vous souhaitez conserver, les autres étant simplement verrouillés (pas supprimés) en attendant une éventuelle réactivation.

Comment annuler mon abonnement ?

Depuis la page des plans de votre tableau de bord, en quelques clics. Aucun engagement, aucun frais caché : votre abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis vous repassez automatiquement en plan Free.

Que se passe-t-il si je dépasse mon quota de leads ?

Une fois le quota mensuel de leads atteint, le simulateur concerné affiche un message d'indisponibilité à vos visiteurs plutôt que le formulaire habituel, le temps que la limite se réinitialise. Le quota est remis à zéro automatiquement le 1er de chaque mois, sans aucune action de votre part.

Personnalisation et image de marque

Puis-je retirer la mention "Propulsé par Prizyx" ?

Oui. Le filigrane "Propulsé par Prizyx" est retiré automatiquement à partir du plan Pro. Votre simulateur apparaît alors sans aucune référence visible à Prizyx.

Puis-je utiliser mes propres couleurs ?

Oui. À partir du plan Pro, vous pouvez appliquer la couleur principale de votre marque à l'ensemble du simulateur (boutons, sélections, barre de progression), pour une intégration cohérente avec votre identité visuelle.

Mes clients verront-ils que j'utilise un outil externe ?

Non, si vous le souhaitez. Le simulateur s'intègre directement dans votre page via une iframe, sans redirection vers un autre site. Combiné à la personnalisation des couleurs et au retrait du filigrane (plan Pro), l'expérience reste entièrement fluide et cohérente avec le reste de votre site pour vos visiteurs.

Sécurité et données

Mes données et celles de mes clients sont-elles sécurisées ?

Oui. Prizyx applique les principes du RGPD : le consentement de chaque visiteur est explicitement recueilli avant l'enregistrement de ses données, les échanges sont chiffrés, et l'hébergement est assuré en France. Les mesures de sécurité usuelles (protection contre les accès non autorisés, limitation du nombre de tentatives, etc.) sont appliquées sur l'ensemble de la plateforme.

Que devient un lead si je supprime mon compte ?

Lorsque vous supprimez votre compte, vos simulateurs sont désactivés immédiatement. Les données personnelles de vos visiteurs (email, téléphone, message) rattachées à vos leads sont ensuite anonymisées, conformément à la politique de confidentialité de Prizyx, tandis que les statistiques agrégées non identifiantes peuvent être conservées à des fins d'obligations comptables et légales.

Équipe (plan Agency)

Puis-je inviter des collaborateurs ?

Oui, à partir du plan Agency. Vous pouvez créer jusqu'à 3 comptes membres en plus du vôtre, chacun avec son propre identifiant de connexion et un mot de passe temporaire généré automatiquement. Vous attribuez à chaque membre un rôle : éditeur ou lecteur.

Quelle est la différence entre éditeur et lecteur ?

Un membre éditeur peut créer et modifier des simulateurs, gérer les leads et générer des devis. Un membre lecteur a un accès en consultation uniquement : il peut voir les leads et les statistiques, mais ne peut ni modifier de simulateur, ni changer le statut d'un lead, ni générer de devis.

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